고객센터
*예약 취소시 유의사항
M 2015-12-28

안녕하세요? 미스테리룸 이스케이프를 방문하여 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.

저희 미스테리룸 이스케이프 홍대점/강남점에서는 예약 시 고객님의 불편을 없애기 위해

사전 예약금을 받지 않고 있습니다.

일부 고객님께서 예약 취소를 하지 않고 방문하지 않으신 분들이 다소 있습니다.

원칙적으로 예약취소는 예약 시 기발송한 예약번호를 바탕으로 고객님이 직접 홈페이지 내

예약취소를 해 주셔야 합니다.

직접 고객님께서 취소의 번거로움이 있으실 경우 전화를 주시면 취소를

도와 드리도록 하겠습니다. (홍대점 02-323-1314)



저희 미스테리룸 이스케이프 홍대점/강남점에서는 예약당일 오전 방문여부를 확인하기 위하여

Yes or No 문자를 발송하고 있습니다.

답변이 없으시거나 전화연결이 안 될 경우 테마 시작 기준 3시간전 

예약취소 문자 발송을 해드릴 예정이오니 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
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